Política de envio e entrega
- POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
Entregamos na maioria dos países onde os nossos parceiros de logística possuem parceiros e ao mesmo tempo em que nos esforçamos para manter as nossas tarifas acessíveis, o nosso foco está em levar os artigos até si com rapidez e segurança. Para obter uma lista de países para os quais entregamos e o respetivo valor de envio, basta selecionar os artigos e prosseguir para a página de check-out, pois as cobranças são calculadas com base no peso e volume. Ao inserir seus detalhes de entrega, calcularemos automaticamente os valores de entrega com base no seu endereço, sem a necessidade de pagamento ou registro.
- STATUS E RASTREAMENTO DO PEDIDO
Todas as encomendas feitas de segunda a sexta-feira (excluindo feriados) serão processadas e enviadas dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, a partir do nosso armazém. Isso pode variar de acordo com circunstâncias, como verificações de segurança on-line, restrições de envio, autorização de pagamento, embalagem e despacho de pedidos. Uma confirmação por e-mail será enviada para todos os pedidos, uma vez recebidos.
Prazo de entrega *Entre os dias 24/12/2024 e 01/01/2025 não haverá expedição de encomendas. Retomaremos o funcionamento normal a partir do dia 02/01/2025! Pedimos desculpa pelo incómodo.
Portugal Continental & Espanha | 3 dias úteis (envio gratuito* ou taxa fixa)
Portugal Ilhas e Europa | 4 a 7 dias úteis (envio gratuito* ou taxa fixa)
EUA e Canadá | 4 a 7 dias úteis
UAE | 4 a 7 dias úteis
Novo método de envio, disponível apenas para a Europa Central, para pedidos efetuados com pagamento até às 13h dos dias úteis:
– UPS Next Day Delivery – entregue em 24H, com um custo de 25.00€.
– UPS Next Day Delivery – Free shipping – entregue em 24H, para encomendas de valor igual ou superior a 125.00€, disponível de 11/12/2024 até 20/12/2024.
No momento em que o seu pedido for enviado, receberá um email de confirmação com o número de rastreamento (tracking). Poderá deste modo verificar e acompanhar o status dos seus pedidos com o nosso parceiro de logística local.
Para evitar custo adicionais na entrega por ausência de recetor no local, forneça seu número de contato abaixo do endereço selecionado no check-out para que a transportadora o possa contatar em caso de necessidade.
- IMPOSTOS, DIREITOS E TARIFAS
Para todos os pedidos internacionais (extra comunidade Europeia), poderá haver lugar à cobrança de impostos, taxas e tarifas de importação por parte das autoridades locais, que terão de ser obrigatoriamente liquidadas pelo comprador.
- MODOS DE PAGAMENTOS
Aceitamos pagamentos por via de cartões de CRÉDITO / DÉBITO (MULTIBANCO) / MBWAY / VISA / MASTERCARD / PAYPAL / APPLE PAY / GOOGLE PAY / KLARNA. Não estão disponíveis pagamentos por transferências bancárias.
- LOCAIS DE ENVIO E ENTREGA GRATUITA
Abaixo estão os países para os quais fazemos envios:
UE | Portugal, Espanha, Alemanha, Áustria, França, Dinamarca, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Itália, Mônaco, Finlândia, Irlanda e Suécia
REINO UNIDO
AMÉRICA DO NORTE | EUA, Canadá
UAE
O valor da Entrega Gratuita depende da sua localização. Isso pode ser verificado no check-out.
- CUSTOS DE ENVIO*
| Encomenda para Portes Grátis | Portes | |
| Portugal + Espanha (Exceto Ilhas Portuguesas e Espanholas) | EUR 49.00 | EUR 7.90 |
| Alemanha + Áustria + Bélgica + França + Itália + Luxemburgo + Países Baixos + Polónia + Baleares + Portugal Ilhas | EUR 65.00 | EUR 15.90 |
| Dinamarca + Suécia + Finlândia + Chéquia + Eslováquia + Eslovénia + Irlanda + Canarias + Ceuta e Melilla | EUR 75.00 | EUR 17.90 |
| Reino Unido (UK) + Suiça + Noruega + Mónaco | EUR 450.00 | EUR 75.00 (Customs not included) |
| EUA + Canadá | Não Aplicável | EUR 89.90 (Customs not included) |
| UAE | Não Aplicável | EUR 119.90 (Customs not included) |