Política de envio e entrega

  1. POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Entregamos na maioria dos países onde os nossos parceiros de logística possuem parceiros e ao mesmo tempo em que nos esforçamos para manter as nossas tarifas acessíveis, o nosso foco está em levar os artigos até si com rapidez e segurança. Para obter uma lista de países para os quais entregamos e o respetivo valor de envio, basta selecionar os artigos e prosseguir para a página de check-out, pois as cobranças são calculadas com base no peso e volume. Ao inserir seus detalhes de entrega, calcularemos automaticamente os valores de entrega com base no seu endereço, sem a necessidade de pagamento ou registro.

  1. STATUS E RASTREAMENTO DO PEDIDO

Todas as encomendas feitas de segunda a sexta-feira (excluindo feriados) serão processadas e enviadas dentro de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, a partir do nosso armazém. Isso pode variar de acordo com circunstâncias, como verificações de segurança on-line, restrições de envio, autorização de pagamento, embalagem e despacho de pedidos. Uma confirmação por e-mail será enviada para todos os pedidos, uma vez recebidos.

Prazo de entrega

Portugal Continental & Espanha | 3 dias úteis (envio gratuito* ou taxa fixa)
Portugal Ilhas e Europa | 4 a 7 dias úteis (envio gratuito* ou taxa fixa)
EUA e Canadá | 4 a 7 dias úteis
UAE | 4 a 7 dias úteis

Novo método de envio, disponível apenas para a Europa Central:
– UPS Next Day Delivery – entregue em 24H, com um custo de 25.00€

No momento em que o seu pedido for enviado, receberá um email de confirmação com o número de rastreamento (tracking). Poderá deste modo verificar e acompanhar o status dos seus pedidos com o nosso parceiro de logística local.

Para evitar custo adicionais na entrega por ausência de recetor no local, forneça seu número de contato abaixo do endereço selecionado no check-out para que a transportadora o possa contatar em caso de necessidade.

  1. IMPOSTOS, DIREITOS E TARIFAS

Para todos os pedidos internacionais (extra comunidade Europeia), poderá haver lugar à cobrança de impostos, taxas e tarifas de importação por parte das autoridades locais, que terão de ser obrigatoriamente liquidadas pelo comprador.

  1. MODOS DE PAGAMENTOS

Aceitamos pagamentos por via de cartões de CRÉDITO / DÉBITO (MULTIBANCO) / MBWAY / VISA / MASTERCARD / PAYPAL / APPLE PAY / GOOGLE PAY / KLARNA. Não estão disponíveis pagamentos por transferências bancárias.

  1.  LOCAIS DE ENVIO E ENTREGA GRATUITA

Abaixo estão os países para os quais fazemos envios:

UE | Portugal, Espanha, Alemanha, Áustria, França, Dinamarca, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Itália, Mônaco, Finlândia, Irlanda e Suécia

REINO UNIDO

AMÉRICA DO NORTE | EUA, Canadá

UAE

O valor da Entrega Gratuita depende da sua localização. Isso pode ser verificado no check-out.

  1. CUSTOS DE ENVIO*
Encomenda para Portes Grátis Portes
Portugal + Espanha (Exceto Ilhas Portuguesas e Espanholas) EUR 49.00 EUR 7.90
Europa Central + Baleares + Portugal Ilhas EUR 65.00 EUR 15.90
Europa Norte + Canarias + Ceuta e Melilla EUR 75.00 EUR 17.90
Reino Unido + Suiça + Noruega + Mónaco EUR 450.00 EUR 75.00 (Customs not included)
EUA + Canadá Não Aplicável EUR 89.90 (Customs not included)
UAE Não Aplicável EUR 119.90 (Customs not included)