Politique d’expédition et de livraison
- POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Nous livrons dans la plupart des pays où nos partenaires logistiques ont des partenaires et, tout en nous efforçant de maintenir nos tarifs à un niveau abordable, nous mettons l’accent sur la rapidité et la sécurité de l’acheminement de vos articles. Pour obtenir une liste des pays dans lesquels nous livrons et leur valeur d’expédition, il suffit de sélectionner les articles et de passer à la page de paiement, car les frais sont calculés en fonction du poids et du volume. Lorsque vous saisissez vos coordonnées de livraison, nous calculons automatiquement les frais de livraison en fonction de votre adresse, sans qu’aucun paiement ou enregistrement ne soit nécessaire.
- ÉTAT ET SUIVI DES COMMANDES
Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Ce délai peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d’expédition, l’autorisation de paiement, l’emballage et l’envoi de la commande. Un courriel de confirmation sera envoyé pour toutes les demandes reçues.
Délai de livraison *Entre le 24 décembre 2024 et le 1er janvier 2025, il n’y aura pas d’expéditions de commandes. Les opérations normales reprendront à partir du 2 janvier 2025 ! Nous nous excusons pour le désagrément.
Portugal Continental & Espagne | 3 jours ouvrables
Îles du Portugal et Europe – 4 à 7 jours ouvrables
États-Unis et Canada – 4 à 7 jours ouvrables
UAE – 4 à 7 jours ouvrables
Nouveau mode de livraison, disponible uniquement pour l’Europe Centrale, pour les commandes passées avec paiement jusqu’à 13h les jours ouvrables :
– Livraison le lendemain par UPS – livrée en 24H, avec un coût de 25,00 €.
– Livraison gratuite & Livraison le lendemain par UPS – livrée en 24H, pour les commandes de 125,00 € ou plus, disponible du 11/12/2024 au 20/12/2024.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi. Vous pouvez ainsi vérifier et suivre l’état de vos commandes auprès de notre partenaire logistique local.
Afin d’éviter des frais de livraison supplémentaires dus à l’absence d’un coursier sur place, veuillez indiquer votre numéro de contact sous l’adresse sélectionnée lors de la commande afin que le coursier puisse vous contacter en cas de besoin.
- IMPÔTS, DROITS ET TARIFS
Pour toutes les commandes internationales (en dehors de la Communauté européenne), des taxes, droits et tarifs d’importation peuvent être appliqués par les autorités locales et doivent être payés par l’acheteur.
- LES MOYENS DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par cartes de CRÉDIT / DEBIT (MULTIBANK) / MBWAY / VISA / MASTERCARD / PAYPAL / APPLE PAY / GOOGLE PAY / KLARNA. Les paiements par virement bancaire ne sont pas disponibles.
- LIEUX D’EXPÉDITION ET LIVRAISON GRATUITE
Vous trouverez ci-dessous les pays vers lesquels nous expédions nos produits :
UE – Portugal, Espagne, Allemagne, Autriche, France, Danemark, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Italie, Monaco, Finlande, Irlande et Suède
ROYAUME-UNI
CH (Suisse)
AMERIQUE DU NORD | USA, Canada
UAE
La valeur de la livraison gratuite dépend de votre situation géographique. Ceci peut être vérifié au moment du paiement.
- FRAIS D’EXPÉDITION
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Commander pour bénéficier de la gratuité des frais de port |
Ports |
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Portugal + Espagne (sauf Îles portugaises et espagnoles) |
EUR 49.00 |
7,90 EUR |
| Allemagne + Autriche + Belgique + France + Italie + Luxembourg + Pays-Bas + Pologne + Îles Baléares + Îles du Portugal | EUR 65.00 | EUR 15.90 |
| Danemark + Suède + Finlande + Tchéquie + Slovaquie + Slovénie + Irlande + Îles Canaries + Ceuta et Melilla | EUR 75.00 | EUR 17.90 |
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Royaume-Uni + CH (Suisse) + Norvège + Monaco |
EUR 450.00 |
EUR 75.00 (Douanes non incluses) |
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États-Unis + Canada |
Sans objet |
EUR 89,90 (Douanes non incluses) |
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UAE |
Sans objet |
EUR 119,90 (Douanes non incluses) |