Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBESTIMMUNGEN
Umtausch und Rückgabe können nur erfolgen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die Artikel müssen in der Originalverpackung und mit intakten Produktetiketten sein;
Die Gegenstände dürfen nicht benutzt worden sein;
Die Originalbelege müssen beigefügt werden;
Wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind, können wir leider keinen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen.
Werbeartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um ein Qualitätsproblem.
- FRISTEN FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Umtausch und Rückgabe müssen innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen. Alle Rückgabeanträge können per E-Mail an info@companhiaatlantica.pt gestellt werden.
- VERFAHREN FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE
2.1 Bitte legen Sie die Originalrechnung/Quittung zusammen mit dem/den Artikel(n) im Originalzustand und in der Originalverpackung bei.
2.2 Senden Sie Ihr Paket mit einer verfolgbaren Versandart (mit einer Tracking-Nummer) an uns.
2.3 Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung per E-Mail. Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis Ihr Antrag bearbeitet ist, sobald wir Ihre Eingabe erhalten und geprüft haben.
2.4 Alle Rücksendeanträge werden in Form von Gutscheinen oder per Banküberweisung zurückerstattet, wie von Ihnen angegeben.
2.6 Gutscheine müssen in einer einzigen Transaktion verwendet werden, und ein nicht verbrauchter Mehrbetrag wird nicht erstattet und verfällt.
2.7 Gutscheine oder Rückerstattungen werden zu dem auf der Originalrechnung angegebenen Kaufpreis des Produkts ausgestellt. Die für die Rücksendung anfallenden Versandkosten werden nicht erstattet.
2.8 Sollte sich herausstellen, dass eines der erhaltenen Produkte fehlerhaft ist oder falsch geliefert wurde, übernimmt CªAtlântica die Kosten für den Rückversand der Artikel. Alle Umtauschaktionen unterliegen der Verfügbarkeit des Lagerbestands. Wir werden uns bemühen, einen Ersatzartikel zu versenden, behalten uns jedoch das Recht vor, einen Umtausch in Form eines CompanhiaAtlantica.de-Gutscheins oder einer Rückerstattung vorzunehmen.
2.9 Steuern, Gebühren, Zölle und Abgaben werden nicht erstattet.
2.10 Alle Rücksendungen und Umtäusche, die über unser Online-Portal unter companhiaatlantica.co.uk erfolgen, sollten an folgende Adresse geschickt werden:
CªAtlântica
ATT. RETURN
Rua Comandante João Belo 45 3ºESQ 2400-159 Leiria Portugal
Tel: +351 244 049 402
- ANDERE BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
3.1 Alle Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden, können nur einmal umgetauscht werden.
3.2 Unser Rückgabe- und Umtauschrecht deckt keine Schäden ab, die durch zufällige oder zufällige Beschädigung aufgrund der Nutzung oder Abnutzung eines Produkts entstehen.
3.3 CªAtlântica übernimmt keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für ein Produkt, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, Qualität, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Eignung für einen bestimmten Zweck.
3.5 Für solche Erklärungen gelten stets die Bestimmungen des portugiesischen Verbraucherschutzgesetzes.
3.6 Alle von CompanhiaAtlantica.de getroffenen Entscheidungen sind endgültig.